Mano Rasa – Boga Rasa Gowa
Terakhir diperbarui: 13 November 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di website resmi Mano Rasa (manorasa.com).
Mano Rasa merupakan merek unggulan dari Boga Rasa Gowa yang menghadirkan berbagai produk olahan kentang dan camilan khas dengan cita rasa lokal.
Kami menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan ketika mengakses website, menghubungi kami, atau menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:
-
Informasi pribadi: Nama, nomor telepon, alamat email, dan alamat pengiriman apabila Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami.
-
Informasi transaksi: Detail produk yang dipesan, jumlah pesanan, alamat tujuan, serta informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi.
-
Informasi komunikasi: Pesan, pertanyaan, saran, atau masukan yang Anda sampaikan kepada kami.
-
Informasi teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan aktivitas penggunaan website melalui teknologi tertentu.
Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dengan kebutuhan operasional dan pelayanan pelanggan.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
-
Memproses dan mengelola pesanan pelanggan.
-
Menghubungi pelanggan terkait produk dan layanan.
-
Memberikan informasi mengenai produk, promosi, dan penawaran terbaru.
-
Menanggapi pertanyaan, kritik, dan saran.
-
Meningkatkan kualitas produk, pelayanan, dan pengalaman pengguna website.
-
Menjaga keamanan website serta mencegah penyalahgunaan layanan.
-
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
4. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan informasi pribadi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah perlindungan yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penyalahgunaan data tanpa izin.
Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Mano Rasa tidak menjual informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Dalam kondisi tertentu, informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga yang membantu operasional bisnis, seperti:
-
Penyedia layanan pengiriman untuk proses distribusi pesanan.
-
Penyedia layanan pembayaran apabila diperlukan.
-
Penyedia layanan hosting, keamanan, dan pengelolaan website.
-
Pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum.
Pembagian informasi dilakukan sebatas yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
6. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website ManoRasa.com dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengunjung.
Cookies dapat digunakan untuk:
-
Mengingat preferensi pengunjung.
-
Membantu fungsi dan navigasi website.
-
Menganalisis statistik kunjungan website.
-
Meningkatkan performa dan keamanan website.
Pengunjung dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.
7. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website Mano Rasa dapat menyediakan tautan menuju layanan atau website pihak ketiga, termasuk media sosial dan layanan komunikasi seperti WhatsApp.
Kami tidak memiliki kendali atas kebijakan privasi maupun praktik pengelolaan data pada website pihak ketiga tersebut. Pengunjung disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan informasi pribadi.
8. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Kami menghormati hak setiap pengguna atas informasi pribadinya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:
-
Mengetahui informasi pribadi yang kami kelola.
-
Memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
-
Memperbarui informasi kontak.
-
Meminta penghapusan informasi pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
-
Menarik persetujuan atas penggunaan data pribadi tertentu.
-
Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data pribadi yang tidak sesuai.
Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi Mano Rasa.
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, memberikan layanan, menyelesaikan transaksi, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Apabila informasi tersebut tidak lagi diperlukan, kami akan melakukan penghapusan atau tindakan lain sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.
10. Privasi Anak
Website Mano Rasa tidak secara khusus ditujukan untuk mengumpulkan informasi pribadi anak-anak tanpa keterlibatan atau